务质量如何才能不打折不朽情缘网站酒店服

　　我们觉得这个扣费不合理★…☆。发现酒店卫生太差▼☆▲，比如▷=…，仍然扣了386元…=。结果网络平台扣款586元•▲。

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　　当下-□◆◁▲，酒店住宿行业持续发展★▽□-□▷，给住客提供的服务越来越人性化-…■○★◆。与此同时●…■△★，虚假宣传☆★■•○☆、住宿环境差=…■=▪、霸王条款等酒店住宿的老问题依然不同程度存在●=◁。

　　面对酒店监管问题◁★=◆■，一些地方已经在积极探索中★◁-▪■○。比如▼☆，吉林延吉市发布《关于规范住宿行业价格行为的指导意见》◆◁▲，提出对住宿行业分类型▷▷●★、分档次进行价格监测△▽▪★○…，价格涨幅出现异常波动时=▲◁▽▷，适时提请政府介入规范引导…◆□。有的地方以科技赋能不朽情缘官网网站▲=▷▽，如山东通过推广应用卫生保洁记录仪的试点▷□●□△折不朽情缘网站酒店服，力争使住宿业场所公共用品消毒和客房保洁工作全程有记录◆▲、能回看•▼●-□▪，探索促进住宿业场所卫生质量提升■●■务质量如何才能不打。

　　业内人士表示□□□◁，一方面●□★▪，国内酒店行业竞争激烈△…□•●▽，一些酒店的经营情况本身不乐观…▷▲■○▲，为此就会尽量控制成本◁☆，从而影响了酒店服务质量-○-△。另一方面-…□，也存在部分从业人员素质不高■◁△、酒店管理水平较低的问题☆•。

　　我们不知道为什么要扣款•▽•，于是就取消了订单▷☆-=•，关于预订退费问题的投诉也不少☆□◆◁○。读者张女士通过网络平台订购了云南某酒店4月12日到4月15日3天的住宿共计2261元▪◇▼。=●☆“我们4月11日晚上去酒店看房■▽△▽▼。

　　对于酒店环境和服务质量问题▼◆▷◇▽◇，不少网友留言☆◆：•▽■-◇■“空调不制冷▲▼”●◆◇“门窗不隔音◇▼•□”☆-▼▪▽“热水供应不足▪▽=■○▷”▲△••◇“卫生状况差…•”•=◆“有蟑螂等虫子出没□◆★…▲☆”……这些问题十分影响入住体验◆▽▼☆，然而■▪，维权成本往往较高○▪■，尤其是时间成本…▲，让不少消费者选择忍让▪▽◆▷▲△。

　　网友李先生在人民网◁●…“人民投诉…◆△…■•”栏目留言称☆△，今年…•△▪…•“五一☆▲○”假期==▪…★△，入住广东惠州市某酒店后发现==••○▲，卫生状况很差-=◆▷。•◁▼◆▲▲“房间卫生状况堪忧••■，桌面残留垃圾◇▲□，污渍清晰可见-•◁；床单上污渍严重•▷☆○☆，卫生条件严重不达标◇★。△=▽●□”

　　河北保定读者陈先生认为■□○■购_行情_评测_天极网上网本频道MG不朽，，网络平台对酒店民宿等入驻商家■▷☆，负有不可推卸的平台责任●■▼，绝不能当-■-☆“甩手掌柜□▽▲”-★□•▪△。◇◆○“建议从各项入驻重点信息审核入手……，从严监管…○▽。监管部门也要压实平台责任▲◇▪。对于消费者投诉严重的酒店◇☆◆◁，在处理酒店的同时•●，对网络平台所承担的责任一并进行处理▷○•◆•，线上线下齐发力●★○…●□，倒逼网络平台和酒店共同努力提供良好的酒店服务•■。◇◆▲”

　　外部监管不到位是导致酒店乱象频发的又一重要原因•▪△•◆。中山大学管理学院副教授罗浩介绍…▪☆▲•●，我国的酒店可以大致分为星级酒店不朽情缘官网网站▲◇▼▪•、品牌酒店=▪-★◁☆、非标准化住宿三类◇◆△。涉及商务○▷■…▪、卫生健康=-•■、市场监管等多部门□◇。多头管理之下不朽情缘官网网站☆•=，责任不清◇•，各部门之间难以形成合力▲•；标准不一○★△◇■◇，执行起来也较为困难不朽情缘官网网站-●▼。

　　还有读者反映•◆★，有的酒店以距离当地地标性建筑几十米或者几百米的距离吸引游客▷▪，但实际地点却远在郊区▽☆▽▪▪，相距几十公里-◁。有的打着•▷●○▽●“青年旅店□=◁◇△”的旗号□▲•，实际却是普通居民楼里的群租房☆▽▽▪★◆。还有的宣传可以入住★▼◆=“临海◇■☆”■…◁“临湖◆◆”等能够看见优美景色的房间=•▼▪□☆，实际上窗外只是平平无奇的街景▷▽☆◁=•。

　　与该平台客服沟通后补偿200元=▼，▲■▼▷◆”张女士说△▼■▷▪●。此外★■◇▼=，

　　还有不少消费者反映酒店存在虚假宣传的问题■★。比如☆▷=○□-动：提升聚餐乐趣的法宝MG不朽情缘轻松餐，，此前有媒体曝光浙江某酒店发布▷▼“99元睡大厅沙发◁=◆-”的项目▷◁•△☆，引发热议●☆===▽。当地市场监管部门介入调查后▷••○△☆，认为该酒店实际上并不能提供与宣传相对应的服务◁△，属于虚假宣传•=•□▷★，违反反不正当竞争法▽△，作出罚款10万元的行政处罚决定★■••◁。

　　对酒店乱象的标本兼治=△，需要监管部门■▲◆=▪、行业★▷△、平台和酒店共同努力▼□。专家建议•◇△□，政府需要完善现有规定△▪▷●▼•，细化各方监管职能•=•☆，建成科学有效的监管体系•■■；行业协会应出台自律标准◇▽☆◆●，积极引导行业整体规范化发展◆▽▽▪…◆；平台和酒店则需要本着服务客户的理念…☆-，通过诚实守信-◁•-▷、细致周到的服务=▷，赢得消费者的肯定■=▼•，树立良好的口碑▷=◇-■…。

　　除了对酒店等经营主体的监管之外○■，对在线服务平台▷▼=◇、社交媒体平台的监管也有所欠缺☆★▼◆。▷▼-◇■“尽管近年来•◆□▽，我国先后出台了相关规定…☆•▼◁▽，进一步规范对接酒店住宿行业的网络服务平台=△-，但在立法上依然存在空白-=，☆◇”罗浩说☆◁○，◆●•“也缺乏专门的监管机构进行监管△▽•◁•，很多时候只能依靠平台自律▪▷◆。△◇”